Foto
Video

Všeobecné podmienky predaja

Fotografie: Kapser M de Thurah

Ceny

Uvedené ceny sú fakturačné (net) ceny. Vyhradzujeme si právo okamžite zmeniť cenu kvôli okolnostiam, na ktoré nemáme dosah. Napríklad zmeny ceny zo strany dodávateľov, zmeny kurzu a podobne.

 

Platobné podmienky

Po schválení žiadosti zákazníka plynie dohodnutá doba splatnosti. V prípade neuhradenia faktúry v priebehu doby splatnosti bude uplatnené penále s úrokovou mierou uvedenou na faktúre.

 

Dodanie

Objednávky nad 400 EUR bez DPH budú dodané bez účtovania nákladov na doručenie prepravcom, ktorého zvolíme. Pri objednávkach, na ktoré sa nevzťahuje oslobodenie od nákladov na doručenie, budeme účtovať poplatok za doručenie v hodnote 10 EUR bez DPH. Pri expresných dodávkach budeme účtovať náklady podľa aktuálnej ceny za doručenie. To sa vzťahuje aj na tovary, ktoré sú mimoriadne objemné alebo ťažké. Oslobodenie od nákladov na doručenie sa vzťahuje na akékoľvek nevybavené objednávky (backorder).

 

Vrátenie tovaru, reklamácie a výmeny tovaru

Pri vrátení tovaru spoločnosti Focus Nordic je nutné splniť tieto podmienky:

  • Žiadosť o vrátenie tovaru sa musí urobiť cez formulár dostupný na, tento je potrebné zaslať na adresu info@focusnordic.sk a žiadosť musí byť následné schválená spoločnosťou Focus Nordic
  • Vrátenie tovaru sa nevzťahuje na plne funkčné produkty s výnimkou prípadov, keď Focus Nordic dodal nesprávny produkt
  • Vrátenie tovaru sa nikdy nesmie uskutočniť fyzicky cez zástupcu Focus Nordic
  • Za akékoľvek vrátenie tovaru bez schválenia spoločnosťou Focus Nordic si budeme účtovať všetky náklady na doručenie, ktoré s tým budú spojené
  • Reklamácie týkajúce sa dodávky chybného produktu, prípadne nesprávneho produktu, sa musia uskutočniť do 8 dní od dátumu dodania

 

Poškodenie pri doprave

V prípade poškodenia pri doprave:

  • Poškodenie ohláste priamo vodičovi, ktorý dodá balík, a dbajte na to, aby to bolo správne zdokumentované. Je dôležité, aby ste tak urobili ešte pred podpísaním dokladu o dodaní
  • Poškodenú dodávku fotograficky zdokumentujte
  • S reklamáciou sa obráťte na info@focusnordic.sk a poskytnite opis poškodenia, číslo dodávky, číslo faktúry a pripojte všetku dokumentáciu
  • Všetky obalové materiály uchovajte pre ďalšie riešenie prípadu

 

Ďalšie informácie

Focus Nordic si vyhradzuje právo upraviť všetky informácie, napríklad v prípade tlačových chýb, úprav cien, ponúk produktov, vypredania zásob alebo výpredaja, bez predchádzajúceho upozornenia zákazníka.

 

Focus Nordic AB, odštěpný závod KUTA centrum Zelený pruh 95/97 140 00 Praha 4 Česká Republika ICO: 51 895 193

Nájsť na Google Maps

Vyberte región