Pred pokračovaním do košíka prosím vložte produkty

Foto
Video
Pobyt v přírodě a lov

Vrátenie a výmena

Fotografie: Ole Henrik Skjelstad

Vrátenie tovaru, reklamácie a výmeny tovaru

Pri vrátení tovaru Predávajúcemu je nutné splniť nasledovné podmienky:

Žiadosť o vrátenie tovaru je Kupujúci povinný urobiť cez formulár dostupný na tejto webovej stránke, pričom tento je potrebné zaslať na adresu info@focusnordic.sk a žiadosť musí byť následné schválená Predávajúcim.

Vrátenie tovaru sa nevzťahuje na plne funkčné produkty s výnimkou prípadov, keď Predávajúci dodal nesprávny produkt.

Vrátenie tovaru sa nikdy nesmie uskutočniť fyzicky cez zástupcu Predávajúceho.

Za akékoľvek vrátenie tovaru bez schválenia Predávajúceho budú Kupujúcemu účtované všetky náklady na doručenie, ktoré s tým budú spojené.

Reklamácie týkajúce sa dodávky chybného produktu, prípadne nesprávneho produktu, sa musia uskutočniť do 8 dní od dátumu dodania.

Poškodenie pri doprave

V prípade poškodenia pri doprave:

Poškodenie je Kupujúci povinný ohlásiť priamo vodičovi, ktorý dodá balík, a je povinný dbať na to, aby to bolo správne zdokumentované. Je dôležité, aby tak Kupujúci urobil ešte pred podpísaním dokladu o dodaní.

Poškodenú dodávku je potrebné fotograficky zdokumentovať, pričom fotografia poškodenia je neoddeliteľnou súčasťou/ prílohou reklamácie.

S reklamáciou je potrebné sa obrátiť na info@focusnordic.sk pričom je Kupujúci povinný uviesť rozsah poškodenia, číslo dodávky, číslo faktúry a pripojiť všetku potrebnú dokumentáciu.

Obalové materiály je potrebné uchovať pre ďalšie riešenie prípadu.

 

Repair and service form

 

 

 

 

Focus Nordic AB, odštěpný závod KUTA centrum Zelený pruh 95/97 140 00 Praha 4 Česká Republika ICO: 51 895 193

Nájsť na Google Maps

Odoberať novinky

Získajte najnovšie informácie o produktoch, inšpiráciu a špeciálne ponuky.